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Vérification de documents pour les DID
Guides et réponses aux questions fréquentes.
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Vérification d'identité pour les numéros DID

Certains pays imposent une vérification d'identité réglementaire avant l'attribution d'un numéro de téléphone local. Cette exigence est imposée par les régulateurs nationaux des télécommunications (ARCEP en France, OFCOM en Suisse, etc.).

Pourquoi cette vérification est-elle nécessaire ?

La réglementation internationale exige que tout opérateur téléphonique identifie l'utilisateur final des numéros qu'il attribue. Ce processus KYC (Know Your Customer) vise à prévenir les fraudes, le spam téléphonique et l'utilisation abusive des infrastructures.

Pays nécessitant une vérification

Documents acceptés

Pour les particuliers

Pour les entreprises

Procédure de soumission

  1. Commandez votre numéro DID depuis votre espace client
  2. Après paiement, un ticket de vérification s'ouvre automatiquement
  3. Uploadez vos documents directement dans le ticket (formats acceptés : PDF, JPG, PNG)
  4. Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrés
  5. Vous recevrez une confirmation par e-mail dès l'activation

Confidentialité des données

Vos documents sont traités conformément au RGPD et conservés uniquement pour satisfaire aux obligations légales des opérateurs. Ils ne sont jamais partagés avec des tiers à des fins commerciales.

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