Déroulement de la mise en service
La configuration technique est assurée par nos équipes. Votre rôle se limite à trois décisions et à un test de recette.
Ce que nous vous demanderons
- Le nom d'expéditeur (Sender ID) affiché sur le téléphone — en général votre marque.
- Le texte du message, avec l'emplacement du code.
- La durée de validité du code et le nombre de tentatives autorisées.
Rédiger le message
Un bon SMS d'OTP est court, identifie l'émetteur et ne contient aucun lien :
Votre code WEBTIC est 483920. Valable 5 minutes. Ne le communiquez à personne.
- Pas de lien : un SMS de sécurité contenant une URL entraîne les utilisateurs à cliquer, exactement ce que fait le phishing.
- Code de 4 à 6 chiffres : au-delà, le taux d'erreur de saisie grimpe.
- Validité de 5 à 10 minutes : assez pour recevoir et saisir, trop court pour être rejoué.
Recette avant mise en production
- Testez sur au moins un numéro par pays cible — les délais et les règles varient.
- Vérifiez le comportement en cas de code expiré, de code faux, et de demande répétée.
- Contrôlez que le Sender ID s'affiche correctement : certains pays le remplacent par un numéro court, c'est normal et réglementaire.
Utilisez les 10 SMS gratuits pour cette recette. Ouvrez un ticket en indiquant vos trois choix ci-dessus, nous préparons la configuration et vous confirmons quand elle est prête à tester.
