Mon téléphone est-il compatible eSIM ?

Vérifier la compatibilité

La grande majorité des téléphones vendus depuis 2019 gèrent l'eSIM. Deux conditions doivent être réunies : l'appareil doit supporter l'eSIM, et il ne doit pas être bloqué par un opérateur (SIM lock).

Le test le plus rapide

Sur la plupart des téléphones, composez *#06# : si un numéro EID s'affiche en plus de l'IMEI, votre appareil gère l'eSIM.

Où regarder dans les réglages

Système	Chemin dans les réglages
iPhone	Réglages → Données cellulaires → Ajouter un forfait cellulaire
Android	Paramètres → Connexions / Réseau → Cartes SIM → Ajouter une eSIM

Si l'entrée existe, vous pouvez utiliser une eSIM WebTic.

Cas particuliers

Téléphone verrouillé opérateur : l'eSIM sera refusée. Demandez le déverrouillage à votre opérateur, c'est gratuit après une certaine durée d'abonnement.
Appareil d'occasion : une eSIM déjà installée par l'ancien propriétaire peut occuper l'emplacement. Supprimez-la avant d'en ajouter une nouvelle.

Un doute sur votre modèle ? Ouvrez un ticket avec la référence exacte de votre téléphone, nous vérifions pour vous avant que vous ne commandiez.