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eSIM : qu'est-ce que c'est et comment l'activer
Guides et réponses aux questions fréquentes.
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L'eSIM en deux mots

Une eSIM est une carte SIM intégrée directement à votre téléphone. Il n'y a rien à insérer : vous scannez un QR code et la ligne s'ajoute à votre appareil. Votre SIM habituelle reste en place et continue de recevoir vos appels — l'eSIM sert uniquement à la data.

Concrètement, vous partez à l'étranger sans passer par une boutique locale et sans payer le roaming de votre opérateur.

Activer votre eSIM en 4 étapes

  1. Commandez votre forfait depuis votre espace client WebTic.
  2. Recevez le QR code par email, avec un lien d'installation direct.
  3. Scannez le QR code depuis les réglages de votre téléphone (rubrique « Ajouter un forfait cellulaire » / « Ajouter une eSIM »).
  4. Activez la data sur la ligne eSIM à votre arrivée. Comptez environ 2 minutes au total.

Conseil : installez votre eSIM avant de partir, pendant que vous avez du wifi. L'installation nécessite une connexion Internet ; l'activation, elle, se fait à l'arrivée.

Points à retenir

Besoin d'aide ? Contactez le support depuis votre espace client