Votre espace client WebTic — Guide de navigation
Dès votre connexion sur webtic.online, vous accédez à un tableau de bord centralisé. Voici un tour d'horizon des sections principales.
Tableau de bord
La page d'accueil affiche un résumé de votre compte :
- Solde disponible — montant de crédit prépayé utilisable pour les services VoIP
- Services actifs — liste rapide de vos abonnements en cours
- Factures récentes — statut et date d'échéance
- Tickets ouverts — accès direct à vos demandes support en cours
Menu "Mes Services"
Depuis ce menu, accédez directement à vos portails dédiés :
- 📊 VoIP Panel — gestion complète de votre compte Sippy (CDR, DIDs, trunks, recharge)
- 💬 SMS Business — envoi de SMS et gestion de campagnes
- 🤖 AutoDial — tableau de bord campagnes d'appels automatiques
- ☎️ 3CX PBX — informations sur votre licence et accès au portail
- 🖥️ ConnectWise — gestion de vos abonnements ScreenConnect
Facturation
- Mes factures — historique complet, téléchargement PDF
- Ajouter du fonds — rechargez votre solde par carte, PayPal ou virement
Support
- Ouvrir un ticket — pour toute demande technique ou commerciale
- Base de connaissances — guides et tutoriels en libre-service
- État réseau — vérifiez en temps réel la disponibilité de nos services
